A.S.D.D.E. Monsereno Horses - Imbersago, Provincia di Lecco

Marco

Splendida location, sia per quanto riguarda il ristorante, sia per come sono tenuti gli animali. Per quanto riguarda il pranzo c'è abbastanza disorganizzazione nel prendere gli ordini, il personale non è sempre presente e il servizio ne risente. Prezzi nella norma, con possibilità di menù diversificati o scelta alla carta, buona selezione di vini, compresi anche alcuni Franciacorta.
Pensavamo di vedere più animali, ma comunque è un bel luogo dove portare i bambini, si gira liberamente per l'agriturismo e c'è anche un parco giochi.

Chiara Alterio

Abbiamo passato un Weekend bellissimo, Massimo e tutto il team sono davvero delle persone gentilissime e disponibili.
La colazione con i loro prodotti e davvero speciale .
Se si ha il bisogno di rilassarsi e avere contatto con la natura allora questo è il posto giusto.

Lorenza

Siamo venuti a festeggiare il 31/12/23 con amici.
Il cibo è stato pessimo a partire dall' antipasto al panettone. Pasta completamente cruda, i secondi di carne
no comment, contorni semi bruciati.per non parlare dell 'intrattenimento musicale: pESSIMO

Stefania Bertolucci

Ho usufruito dei soggiorni di sollievo,per mio figlio disabile,e richiesto l'assistenza con rapporto 1a 1 pagando ben 1300 euro a SETTIMANA e nell'ordine:Mi hanno perso gli occhiali e facevano finta di niente,ho fatto notare che un disabile grave non può stare senza occhiali una settimana e allora li hanno rifatti, arrivato a casa con le unghie mai tagliate in 20 giorni,anche lì risposta "Mi spiace non le abbiamo tagliate",apro la valigia mi mancano dei vestiti che avevo contrassegnato con nome e cognome..Ora questa assistenza per cui ho pagato,per 3 settimane,la modica cifra di 4000 euro,dove sta?Telefoni e non ti chiedono neppure scusa, complimenti Monsereno!!

Martina Arigoni

DISORGANIZZAZIONE TOTALE

Non è possibile che per prenotare una lezione ho dovuto effettuare 3 chiamate con persone sempre diverse, e tutti mi davano una risposta diversa.

Mi era stato detto che dovevo fare lezione sempre con la stessa persona, ma nell'arco di una giornata mi hanno cambiato tre istruttori.

Accetto tutto, ma non che debba venire un istruttore (che poi scopro essere il proprietario) che mi inveiva perché non sapevo andare a cavallo (giustamente vado al maneggio perché voglio imparare ad andare a cavallo, non perché sono già esperta).

Alché decido di andare alla segreteria (non c'era nessuno) e mi ritrovo il proprietario che mi giudica perché gli avevo detto con tono pacato che non mi piaceva il suo modo aggressivo di insegnarmi.

Ho chiesto subito il rimborso, e per liquidarmi mi ha detto che sono una "quitter" perché non me la sentivo di continuare a fare lezioni facendomi insultare.

Tengo a precisare che Filippo, il ragazzo che mi ha seguita per la prima mezz'ora della mia lezione è stato davvero gentile e premuroso.

Giulia Alberto

Abbiamo affittato le e-bike per mezza giornata. Massimo una persona davvero gentile e disponibile. Il personale in generale davvero preparato per qualsiasi evenienza. Super attrezzati. Un posto immerso nel verde dove passare del tempo libero e rilassarsi a contatto con la natura

Rosario Martusciello

BUONGIORNO, Mia Nuora ha chiamato per una prenotazione riguardo una comunione per maggio; circa 25 persone. Non so chi ha risposto se il titolare o chi per esso rispondendo in modo scorbutico e contrariato- L'ha trattata come una barbona. Cancelleremo questo numero di cellulare dell'agriturismo per sempre.

Ily

Posto splendido! Cortesia,gentilezza e disponibilità top! Siamo stati per il cenone di San Silvestro: ben organizzato, divertimento,musica e ottimo cibo, prodotti a "metro zero",ottimi per da vero!